Buena parte del éxito de la planeación estratégica consiste en poder acertar en la predicción de tendencias. El acierto hace unos años dependía de un buen análisis de algunos factores básicos y una buena metodología para aplicar este análisis. Hoy, con tantos movimientos en la industria, se requiere de todos los elementos a disposición.

El horizonte de certeza también se acorta, y predecir algo por más de unos pocos meses o años es tomado como simple "adivinatoria". A pesar de esto, los analistas en Gartner ya sacaron sus bolas de cristal y emitieron una lista de 10 predicciones que afectarán los negocios. Iniciamos la divulgación de estas predicciones con una breve descripción de cada una de las predicciones y nuestro "granito de arena" tratando de amoldarlo a nuestras latitudes.