Pregunta

El patrocinador de proyecto quiere una reducción de 10% en las estimaciones de costos preparadas por el equipo del proyecto, con el objeto de mejorar en un 3% el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA, Service Level Agreement) para la indisponibilidad de la infraestructura de Tecnología Informática.  ¿Cuál de los siguientes sería el mejor curso de acción para el director de proyecto?
 

a.  Preparar un plan para mejorar en el SLA en un 5%

b.  Proveer detalles de una estimación precisa con documentación que lo soporte
c.  Volver a enviar las estimaciones reducidas y realizar planes de mitigación para manejar el riesgo consecuente
d. Hacer una tormenta de ideas con el equipo para identificar reducción de costos potenciales