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Estadísticas -
Estrategia
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Escrito por Jose Camilo Daccach T.
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[Agosto 2009] Heidrick & Struggles realizó una encuesta para determinar cuales son los temas en los que la alta gerencia de las compañías se enfocará en los próximos 12 a 18 meses, utilizando una escala de 5 para muy importante y 1 para no importante. La encuesta arrojó los siguientes resultados:
| Temas |
Calif |
| Adquirir nuevos clientes |
4.22 |
| Aumentar a retencion de clientes |
3.90 |
| Aumentar el valor del cliente en el tiempo |
3.74 |
| Mejorar el ROI en mercadeo |
3.64 |
| Lanzar nuevos productos/servicios |
3.59 |
| Mejorar el reconocimiento de marca |
3.46 |
| Mejorar el impacto de mercadeo en el valor para el inversionista |
3.36 |
| Adquirir, desarrollar y mantener talento humano |
3.31 |
| Expandirse a nuevas geografías |
2.62 |
La encuesta fue realizada a ejecutivos de los cuales el 90% reside en Estados Unidos de América, durante los meses de noviembre y diciembre de 2008 y sus resultados presentados a finales de abril de 2009.
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Citas Citables
" En nuestros locos intentos, renunciamos a lo que somos por lo que esperamos ser. "