La efectividad en las comunicaciones evita desgaste, repetir procesos, pérdida de tiempo. Mantener comunicaciones asertivas garantiza el éxito en la tarea que se emprenda, mejora las relaciones interpersonales y fortalece las relaciones afectivas. ¿Cuantas de las veces que usted comunica algo, el mensaje se recibe debidamente interpretado?
Es importante tener presente que la comunicación es una acción común entre lenguaje, cuerpo y emoción, por lo tanto al momento de transmitir un mensaje se debe atender la coherencia entre esos tres aspectos puesto que nuestro cuerpo comunica tan contundentemente como lo hace nuestro lenguaje o nuestros estados emocionales.



Existen herramientas que el coaching entrega para entrenar esos aspectos y convertirlos en hábitos que transforman de manera poderosa y efectiva la forma de la comunicación. Comunicar no es más que conversar y para lograr comunicaciones asertivas, efectivas y afectivas es indispensable aprender a conversar. ¿Como? es la pregunta que sigue, por lo que se hace indispensable conocer forma adecuada para hacer uso de esos tres elementos.

Cuando converse tenga presente la importancia de prevalecer la escucha, puede perderse de conocer otras opiniones por estar hablando o estar dando su opinión sin que nadie se la pida. Guardar silencio es una fortaleza de pocos y como dice el viejo refrán “en ocasiones es mejor callar que locamente hablar”. Al hablar revise la forma como hace uso de su lenguaje, tenga en cuenta que al hacer una afirmación siempre será su responsabilidad demostrar que aquello que se afirma es verdadero y que usted está en capacidad demostrarlo.

Ahora bien, si al hablar lo que desea es hacer una declaración debe ser usted quien tenga la autoridad y la competencia para ello. Una declaración solo será tenida en cuenta y trascenderá en quienes la reconocen en usted, no es lo mismo declarar marido y mujer a una pareja por parte de un juez o un sacerdote que por un amigo. Puede hacerlo si lo desea, pero ¿tendrá alguna validez ese acto? Al hacer una declaración, el hecho que se declara se la transforma de inmediato, su realidad cambia por completo, así que mida sus palabras.

También al conversar se formulan juicios de manera habitual y reiterada y como las declaraciones, juicios que deben ser validos para que tengan respuesta positiva. Hacer juicios sin fundamento no solo afecta a la persona de quien se hacen, sino a uno mismo, un juicio infundado rompe por completo la comunicación y recuperar la confianza y credibilidad con los demás le tomara mucho tiempo, tanto como el que le puede generar una promesa incumplida que es el otro acto lingüístico que se utiliza para conversar.

Las promesas dicen algunos: “Se las lleva el viento” y si lo que buscamos es sanar y ser efectivos en la forma como queremos comunicarnos, evite comprometerse con aquello que no puede cumplir, un NO a tiempo, es más productivo que esa promesa incumplida.

No se olvide: La comunicación asertiva, es efectiva y es efectiva cuando es proactiva y será proactiva cuando es afectiva.